Часто задаваемые вопросы
Вопросы, ответы.
Все о бронировании, оплате, погоде и что взять с собой.
- Как забронировать два впечатления вместе?
- Выберите комбо из раздела «Комбо» или добавьте отдельные впечатления в свой день, и мы организуем их последовательно. Комбо — это единый продукт с одной ценой и одним расписанием.
- Цены указаны на человека или за лодку?
- Стоимость общих круизов и туров указана на человека. Стоимость частных чартеров указана за всю лодку — на карточке указано, какой это тип.
- Что, если погода будет плохой?
- Прогулки под парусом и полеты проводятся при небольшом дожде; они отменяются при сильном ветре или шторме. Если мы отменяем, вы выбираете новую дату или полный возврат средств — без вопросов.
- Могу ли я отменить или изменить бронирование?
- Да. Отмена бесплатна за 24 часа до мероприятия. Напишите нам, и мы перенесем ваше бронирование на другую дату при наличии мест.
- Вы обслуживаете большие группы?
- Да, мы предлагаем частные катамараны для компаний до 35 гостей, а также корпоративные и праздничные мероприятия, разработанные с учетом вашего количества человек. Используйте страницу «Группы и мероприятия», чтобы сообщить нам о ваших потребностях.
- На каких языках проводятся впечатления?
- Английский и испанский по умолчанию, каталонский, французский и немецкий доступны по запросу. Экипаж говорит на вашем языке при каждом подтвержденном нами бронировании.
- Где мы встречаемся?
- На странице каждого приключения указано место встречи — большинство морских прогулок отправляются из Порт-Велл, полеты на вертолете из вертодрома Барселоны. Точные инструкции и контактный номер вы получите после бронирования.
- Что мне нужно взять с собой?
- Удобная одежда, защита от солнца и обувь, которую не жалко намочить. Все, что указано в разделе «Включено», предоставляется в день мероприятия.
Отправьте дату, количество человек и ваши пожелания — мы ответим в течение 24 часов с вариантами и ценой.
Контакты