FAQ

Fragen, beantwortet.

Alles über Buchung, Bezahlung, Wetter und was Sie mitbringen sollten.

Wie buche ich zwei Erlebnisse zusammen?: Wählen Sie ein Kombi-Angebot aus dem Bereich "Combos" oder fügen Sie einzelne Erlebnisse zu Ihrem Tag hinzu, und wir arrangieren sie hintereinander. Kombi-Angebote sind ein einzelnes Produkt mit einem Preis und einem Zeitplan.
Sind die Preise pro Person oder pro Boot?: Geteilte Kreuzfahrten und Touren werden pro Person berechnet. Private Charter werden für das gesamte Boot berechnet — die Karte gibt an, um welche Option es sich handelt.
Was, wenn das Wetter schlecht ist?: Segeltörns und Flüge finden bei leichtem Regen statt; bei starkem Wind oder Sturm werden sie abgesagt. Im Falle einer Absage können Sie ein neues Datum wählen oder erhalten eine vollständige Rückerstattung — ohne Wenn und Aber.
Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?: Ja. Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Erlebnis kostenlos. Schreiben Sie uns, und wir verschieben Ihre Buchung auf ein anderes Datum, sobald Platz verfügbar ist.
Bieten Sie auch für große Gruppen an?: Ja – private Katamarane für bis zu 35 Gäste sowie Firmen- oder Feiertage, die auf Ihre Personenzahl zugeschnitten sind. Nutzen Sie die Seite „Gruppen & Events“, um uns Ihre Anforderungen mitzuteilen.
In welchen Sprachen werden die Erlebnisse durchgeführt?: Englisch und Spanisch sind Standard, Katalanisch, Französisch und Deutsch sind auf Anfrage verfügbar. Die Crew spricht Ihre Sprache bei jeder von uns bestätigten Buchung.
Wo treffen wir uns?: Jede Erlebnis-Seite listet ihren Treffpunkt auf – die meisten Segeltörns starten vom Port Vell, Hubschrauberflüge vom Heliport Barcelona. Genaue Anweisungen und eine Kontaktnummer erhalten Sie nach der Buchung.
Muss ich etwas mitbringen?: Bequeme Kleidung, Sonnenschutz und Schuhe, die nass werden dürfen. Alles unter „Inklusive“ Aufgeführte wird am Tag gestellt.

Senden Sie Datum, Personenzahl und Ihre Wünsche — wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Optionen und einem Preis.

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